INTEGRITETSPOLITIK
SJÖTORPS HOSTEL Sjöfallsvägen 2, 54266 Sjötorp, organisationsnummer 6401086134 er den ansvarlige for personoplysninger, der behandles inden for rammerne af denne politik.
Vi beskytter dit privatliv og overholder til enhver tid gældende lovgivning, der har til formål at beskytte dig som individ. Vores privatlivspolitik ("Privatlivspolitik") beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler fra hostels ("gæster"), der bruger vores tjenester ("Tjenester") og besøgende på Sjötorps Hostel hjemmeside og hvordan Sjötorps Hostel bruger oplysningerne til bedre at imødekomme vores gæsters behov.
Vi stræber efter at opretholde et højt niveau af beskyttelse af privatlivets fred. Sjötorps Hostel bruger persondata primært til at administrere, levere, udvikle og vedligeholde tjenesterne, behandle dine reservationer, optimere din oplevelse af tjenesterne og individualisere kommunikationen med dig.
Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt for at forstå, hvordan og til hvilke formål vi behandler dine personoplysninger. Ved at indsende dine personlige oplysninger til os og acceptere de gældende vilkår, accepterer du, at dine personlige oplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med, hvad der er anført i de særlige vilkår for hver tjeneste og denne privatlivspolitik. Hvis loven kræver et mere specifikt samtykke fra dig, beder vi naturligvis om et. Hvis du tilføjer personlige oplysninger om andre personer, er du ansvarlig for, at Sjötorps Hostel får lov til at behandle disse personoplysninger i overensstemmelse med de gældende vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger.
HVAD ER EN PERSONDATA?
Udtrykket "Personlige oplysninger" refererer til oplysninger, der handler om dig og kan identificere dig som individ, såsom navn, adresse, alder, køn, foto eller kreditkortoplysninger.
1. HVORFOR SAMLER VI PERSONOPLYSNINGER?
A. AT KUNNE LEVERE EN BEDRE GÆSTEOPLEVELSE
De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvad der er relevant for det formål, der er beskrevet i de særlige vilkår for hver tjeneste og denne privatlivspolitik. De oplysninger, der måtte blive indsamlet, er f.eks. oplysninger om navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse, information til at lette brugen af Tjenesterne (såsom login), standardsprog, brugerhistorik, oplysninger om dit rejseselskab, reservationspræferencer, betalinger, ansættelse, kontakter i nødsituationer, krav om særlig diæt, krav til handicaptilpasning og andre oplysninger Gæster forlader, når de bruger Tjenesterne.
Vores mål på Sjötorps Hostel er at give vores gæster en bedre kundeoplevelse, uanset om du er gæst hos os en eller flere gange. Oplysninger indhentet fra Gæster eller kontraktkunder bruges til at opbygge en individuel profil, hvorigennem Sjötorps Hostel kan opfylde sin del af indgåede kontrakter og samtidig tilbyde en mere fleksibel og individualiseret oplevelse.
B. FOR AT BEHOLDE DINE OPLYSNINGER OM AKTUELLE TJENESTER
De personlige oplysninger du afgiver, hvis du som gæst udtrykkeligt har accepteret det, kan blive videregivet til vores underleverandører, som Sjötorps Hostel samarbejder med om at sende individualiserede nyhedsbreve til dig vedrørende vores tjenester, f.eks. ved at oprette en profil til dig og sende et tilbud, der passer til din profil som bruger af vores Tjenester. På forskellige tidspunkter koordinerer eller importerer Sjötorps Hostel persondata fra databaser i og uden for Sjötorps Hostel (f.eks. fra Facebook eller Google), som kan tilføjes til din profil (hvis der er oprettet en profil).
Disse underleverandører har så en kontrakt med Sjötorps Hostel og er i overensstemmelse med kontrakten om at beskytte alle personlige oplysninger, som de har adgang til. Du har til enhver tid og gratis ret til at anmode om, at Sjötorps Hostel ikke behandler dine personoplysninger til markedsføringsformål eller tilbagekalder dit samtykke hertil. Du kan udøve denne ret ved at angive dine ønsker på dit registreringskort, når du bor hos os, framelde dig nyhedsbreve via e-mail via et afmeldingslink eller sende din anmodning til bokning@sjotorpshostel.com fra den e-mailadresse, der bruges i kommunikationen med Sjötorps Vandrerhjem .
C. MARKEDSFORSKNING
Som en del af Sjötorps Hostels arbejde med at analysere og forbedre kvaliteten og oplevelsen af Tjenesterne, kan vi ønske at kontakte gæster for at gennemføre undersøgelser eller fokusgrupper. Dette er for at få feedback og feedback på de tjenester, du har modtaget under dit besøg. Sådanne oplysninger kan blive indsamlet af en tredjepart i henhold til aftale med os, og de vil være kontraktligt bundet til at beskytte dine personlige oplysninger som beskrevet nedenfor. Nogle gange vil vi kombinere information fra en række gæster for at få en bedre forståelse af trends og gæsternes forventninger. Når dette sker, afidentificeres alle personlige oplysninger, der kan linkes til eller identificere specifikke gæster.
2. HVORDAN INDSAMLES PERSONOPLYSNINGER?
A. GENNEM VORES HJEMMESIDE / COOKIE
Sjötorps Hostel bruger cookies på sine digitale tjenester. Oplysninger om, hvordan Sjötorps Hostel bruger cookies, hvad de bruges til, og hvordan du kan undgå dem, kan findes i Sjötorps Hostels aktuelle Cookiepolitik.
B. NÅR DU FORETAR EN BESTILLING GENNEM VORES HJEMMESIDE
Du kan søge efter priser og tilgængelighed uden at efterlade nogen personlige oplysninger. Besøgende på vores hjemmeside, der vælger at booke en af vores tjenester online, skal udfylde en reservationsprofil første gang, de reserverer. Når du opretter en bookingprofil, bliver du bedt om at oplyse særlige personlige oplysninger, herunder dit navn, kontaktoplysninger og en garanti for at sikre din reservation, såsom et kreditkortnummer. Ved at bekræfte en reservation via vores hjemmeside og acceptere vores reservationsbetingelser, accepterer du, at Sjötorps Hostel behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning. Kreditkortnumre vil blive verificeret med en kontrolsekvens, men der vil ikke blive trukket penge fra betalingskortet.
Når du har bekræftet din reservation, vil alle reservationsdetaljer, som du har udfyldt, blive sendt til Sjötorps Hostels gæstedatabase. Når du afgiver personlige oplysninger, når du reserverer via vores hjemmeside, bruger vi krypteringsteknologi til at holde dine oplysninger sikre. Vi opbevarer også en kopi af reservationsprofilen på vores hjemmeside, med undtagelse af kreditkortnummeret, der er knyttet til dit besøg og booking. Vi bruger derefter disse oplysninger til at oprette en log i vores webdatabase. Vi kan også kombinere oplysninger fra et antal besøgende på vores hjemmeside for at identificere, hvordan hjemmesiden bruges, når dette sker, afidentificeres al information, der kan identificere specifikke besøgende.
C. NÅR DU FORETAR EN BESTILLING VIA VORES BESTILLINGSAFDELING G
Du kan også foretage en reservation af vores tjenester gennem vores bookingafdeling via e-mail, telefon eller direkte på stedet på Sjötorps Hostel. Når du bestiller, kan vi bede dig om personlige oplysninger, såsom dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsmetode. Vi kan også have brug for information fra dig vedrørende specifikke ønsker om dit værelse, kostbehov eller andre ønsker. En bekræftelse på din reservation vil blive sendt til dig skriftligt til den e-mailadresse, du har angivet.
D. UNDER DIT BESØG
Under dit besøg registreres omkostninger til de Ydelser, du benytter for at kunne skabe grundlag for en faktura. Vi registrerer også disse oplysninger for at opfylde kravene til regnskabsaflæggelse, herunder dem, der er indført af revisorer og myndigheder. Vi kan også indsamle visse oplysninger i overensstemmelse med lokale love som f.eks pasnummer. Oplysninger, der er specifikke for dit ophold, kan også gemmes (dvs. helbredsproblemer, betalingsvanskeligheder, særlige anmodninger, serviceproblemer). Disse oplysninger gemmes i vores bookingsystem og kombineres med oplysninger fra tidligere besøg, som du måtte have aflagt hos os.
Derudover kan vi beholde indholdet af ethvert dokument (herunder breve, kommentarkort, elektroniske dokumenter såsom e-mails og andre lignende former for kommunikation), som du sender til os før, under eller efter dit besøg. Disse oplysninger kan deles internt med hotellets personale. Til sidst, for at forberede dit besøg, kan vi også indsamle et profilbillede fra offentligt tilgængelige kilder (såsom LinkedIn og Facebook) for at kunne give dig en så god oplevelse som muligt hos os.
3. HVORDAN VI OPBEVARER OG OVERFØRER DINE PERSONOPLYSNINGER
Sjötorps Hostel opbevarer personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning. Sjötorps Vandrerhjem bruger underleverandører f.eks. til edb-drift og Persondata kan derfor overføres til disse underleverandører. Vores underleverandører behandler kun dine Personoplysninger på vegne af Sjötorps Hostel, i overensstemmelse med vores instruktioner og først efter, at de har underskrevet en persondataassistentaftale i henhold til gældende lovgivning, således at vi kan sikre et højt beskyttelsesniveau for dine Persondata.
Sjötorps Hostel kan videregive Personoplysninger til tredjemand, som f.eks. politi eller anden myndighed, hvis det vedrører efterforskning af en forbrydelse, eller hvis Hotel Riverton på anden måde er forpligtet til at videregive sådanne oplysninger på grundlag af lov eller en officiel beslutning. Sjötorps Hostel overfører som udgangspunkt ikke Persondata til lande uden for EU/EØS, men hvis vi f.eks. har en underleverandør i et land uden for EU/EØS, eller det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, kan overførsel af Personoplysninger uden for EU/EØS finde sted, selvom det pågældende land iflg. EU-kommissionen har ikke tilstrækkelig beskyttelse af personlige oplysninger. For at sikre et højt niveau af beskyttelse af dine persondata i sådanne situationer og overholdelse af EU/EØS-regler, indgår Sjötorps Hostel aftaler om bistand til persondata med sådanne underleverandører. Sådanne persondataassistentaftaler regulerer underleverandørernes behandling af Persondata og, hvor det er relevant, overførsel af Persondata i overensstemmelse med gældende EU/EØS-regler om beskyttelse af Persondata. Aftalerne indeholder betingelser, som er påkrævet af Europa-Kommissionen, og som opfylder de krav, der er fastsat af gældende lovgivning for at beskytte de overførte Persondata.
4. BESKYTTELSE OG UDTYNDING AF PERSONDATA Sjötorps
Sjötorps Hostel har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod for eksempel tab, manipulation eller uautoriseret adgang. Vi tilpasser løbende vores sikkerhedsforanstaltninger til den løbende tekniske udvikling.
Sjötorps Hostel udtynder personlige data i overensstemmelse med gældende lovgivning til enhver tid. Det betyder f.eks. at Sjötorps Hostel sletter eller afidentificerer Persondata, når formålet med behandlingen af Persondata ikke længere eksisterer. Formålet med vores behandling af dine personoplysninger er angivet i punkterne ovenfor og vilkårene for beskyttelse af personlige oplysninger.
5. ANDRE APPLIKATIONER / WEBSTEDER
Tjenesterne kan indeholde links til andre applikationer og/eller websteder, som ikke er kontrolleret af Sjötorps Vandrerhjem. Denne privatlivspolitik gælder kun for din brug af tjenesterne. Sjötorps Hostel er ikke ansvarlig for indholdet af linkede applikationer/websteder og behandling af personlige data, som kan foretages af ejere eller operatører af linkede hjemmesider.
6. ÆNDRE, SLETT OG GENNEMGÅ DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
Hvis dine Personoplysninger ændres, bedes du informere Sjötorps Hostel ved at sende en besked til adressen angivet i punkt 9. Sjötorps Hostel er ikke ansvarlig for problemer, der opstår som følge af, at Personoplysninger er gamle eller forkerte, hvis du har undladt at informere os om ændre sig.
Sjötorps Hostel vil, på din anmodning, eller når Sjötorps Hostel opdager det, rette eller slette forkerte eller ufuldstændige oplysninger. Du har også ret til at modtage et gratis uddrag, der viser, hvilke personoplysninger om dig, der behandles. Anmodning om udtræk skal ske skriftligt til Sjötorps Hostel til adressen anført i punkt 9 og skal være personligt underskrevet af dig og indeholde oplysninger om dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse (anvendes i kommunikation med Sjötorps Hostel) . Uddraget sendes til din folkeregistreringsadresse senest en måned efter, at ansøgningen er modtaget af Sjötorps Hostel. Hvor ofte du har ret til ekstrakt, kan variere afhængigt af, hvor du bor.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til yderligere behandling (ikke med tilbagevirkende kraft) af dine Personoplysninger ved at kontakte Hotel Riverton på adressen angivet i punkt 9, hvorefter Sjötorps Hostel vil forhindre sådanne oplysninger i at blive ved med at blive behandlet. Du bliver dog mindet om, at tilbagekaldelse af samtykke ikke påvirker behandling, der kan ske uden samtykke (f.eks. levering af Tjenester, du har bestilt), men kan føre til, at Tjenesterne ikke fungerer efter hensigten, eller at Sjötorps Hostel ikke længere kan levere Tjenester.
7. OVERFØRSEL
Hvis vi sælger, omorganiserer eller på anden måde overfører hele eller dele af vores virksomhed, kan dine personoplysninger overføres på samme tid.
8. ÆNDRINGER I VORES INTEGRITETSPOLITIK
Ændringer i denne privatlivspolitik vil blive annonceret ved at offentliggøre de nye vilkår og betingelser på Sjötorps Hostels hjemmesider, så du altid ved, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Vi anbefaler derfor, at du tager disse regelmæssigt. Uden dit udtrykkelige samtykke vil vi ikke reducere dine rettigheder i henhold til denne privatlivspolitik med hensyn til personlige oplysninger, der allerede er indsamlet om dig.
9. KONTAKT
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller klager vedrørende Hotel Rivertons behandling af personoplysninger og overholdelse af vilkårene for beskyttelse af personlige oplysninger eller gældende lovgivning vedrørende beskyttelse af personoplysninger, bedes du sende et brev til Sjötorps Hostel, Att Personuppgiftsansvarige, Sjöfallsvägen 2, 54266 Sjötorp.